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Política de privacidad

Febrero 2022

1.    IDENTIDAD DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

El Responsable del Tratamiento se corresponde con el del titular de este sitio Web:

2. DATOS TRATADOS, FINALIDADES Y PLAZO DE CONSERVACIÓN

1.1. Datos tratados:

Los datos objeto de tratamiento serán diferentes dependiendo de los distintos apartados o servicios puestos a disposición del Usuario y que éste utilice, así como de los tratamientos adicionales permitidos o autorizados por el mismo.

¿Qué tipo de datos tratamos?

i. Para la adquisición entradas para visitar el Museo del Pescanova Biomarine Center (https://entradas.pescanovabiomarine.com/), o alquilar espacios para eventos en las instalaciones del Pescanova Biomarine Center (Sala de Congresos y Showcooking:  https://entradas.pescanovabiomarine.com/743-espacios):

– Datos identificativos y de contacto: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, teléfono y país de residencia.

ii. Para la suscripción a la Newsletter del Museo del Pescanova Biomarine Center para recibir comunicaciones sobre novedades del Museo (informativas, divulgativas o promocionales) el un email de contacto que nos facilite en el apartado “¿QUIERES CONOCER NUESTRAS NOVEDADES? – SUSCRÍBETE A LA NEWSLETTER DEL MUSEO DEL PESCANOVA BIOMARINE” de este sitio Web;

iii. Para ponernos en contacto contigo para dar respuesta a tus dudas o facilitarte información solicitada sobre nuestra actividad, el Museo u oferta de servicios a través del formulario de contacto ubicado en el siguiente enlace: https://www.pescanovabiomarine.com/contacto/:

– Datos identificativos y de contacto: nombre, apellidos y dirección de correo electrónico.

Los datos personales que recabamos y tratamos, según el apartado de la Web de que se trate, son los identificativos y/o de contacto del Usuario, tales como el nombre y apellidos, país de residencia, dirección de correo electrónico y/o teléfono. En los formularios dispuestos a tales efectos, se indicarán cuáles de ellos tienen el carácter de obligatorio. Durante la navegación, podrán facilitarse datos como los que envía el navegador, la dirección IP asignada por su proveedor, información del dispositivo utilizado o determinados perfiles sociales asociados al Usuario. El hecho de no facilitar cierta información cuando se señale como obligatoria, puede conllevar que no sea posible gestionar su registro como usuario o el uso de determinadas funcionalidades o servicios disponibles a través de la Web.

El Usuario garantiza que los datos personales que proporcione son ciertos y exactos y se compromete a notificar cualquier cambio o modificación de los mismos. Cualquier pérdida o daño causado a la Web, al Responsable del Tratamiento o a cualquier tercero mediante la comunicación de información errónea, inexacta o incompleta en los formularios será responsabilidad exclusiva del Usuario.

En el caso de que los datos personales aportados pertenecieran a un tercero, usted garantiza que ha informado a dicho tercero de la POLÍTICA DE PRIVACIDAD y ha obtenido su autorización para facilitar sus datos a NUEVA PESCANOVA BIOMARINE CENTER, S.L. con las finalidades que se señalan más adelante.

2.2. Finalidades:

2.2.1. Para la venta online de entradas al Museo del Pescanova Biomarine Center y/o el alquiler online de espacios para eventos en las instalaciones del Pescanova Biomarine Center (Sala de Congresos y Showcooking), los datos obtenidos del Usuario serán tratados para:

  • Identificar y poder contactar con el Usuario a efectos de informarle sobre acciones o cuestiones relacionadas con la compra online de entradas o reserva de espacios para eventos realizada a través de la Web.
  • Controlar, gestionar, mantener y ejecutar la relación precontractual y contractual entre el Usuario y el Museo del Pescanova Biomarine Center.
  • Llevar a cabo cuantas gestiones resulten necesarias en relación con la gestión de la compra realizada por el Usuario.
  • En su caso, controlar el acceso al edificio del Museo del Pescanova Biomarine, y/o al recinto donde el Pescanova Biomarine Center se ubica, con los datos identificativos facilitados en el proceso de compra online de entradas y/o alquiler online de espacios para eventos. 
  • Contactar con usted para conocer el grado de satisfacción con el servicio prestado y así evaluar la calidad del mismo mediante el envío de emails con encuestas o formularios de satisfacción.

2.2.2. “¿QUIERES CONOCER NUESTRAS NOVEDADES? – SUSCRÍBETE A LA NEWSLETTER DEL MUSEO DEL PESCANOVA BIOMARINE”:

Sus datos son utilizados para enviarle información periódica sobre la actualidad y programación del Museo, así como otras comunicaciones electrónicas de naturaleza divulgativa o promocional (boletines, newsletters, etc.) relativas a las actividades del Museo.

2.2.3. Formulario, del apartado “Contacto” de este sitio Web:

Sus datos son utilizados para gestionar cualquier incidencia, solicitud de información, para la cancelación de un pedido o para cualquier necesidad de contacto que tenga el interesado/usuario relativo al funcionamiento de la Web.

2.3. Conservación: 

Dependiendo de la naturaleza y finalidad de los datos personales recabados y tratados por el Responsable del Tratamiento, éstos serán conservados mientras sean necesarios para la prestación de los servicios solicitados y durante los plazos legalmente exigidos para determinar las posibles responsabilidades derivadas del servicio prestado en tanto en cuanto el Usuario no solicite su supresión o cancelación. En ningún caso se adoptarán decisiones individuales automatizadas en relación con el Usuario.

3. LEGITIMACIÓN LEGAL DEL TRATAMIENTO 

Las bases de legitimación legal del tratamiento de los datos personales del Usuario varían dependiendo de la naturaleza del tratamiento de los mismos y sus finalidades:

  • Venta online de entradas del Museo del Pescanova Biomarine Center y reserva de espacios para eventos en las instalaciones del Pescanova Biomarine Center (Sala de Congresos y Showcooking): La ejecución de la relación contractual que surge con el Usuario con la realización de la transacción online de compra. El Usuario debe facilitar sus datos personales para la correcta ejecución del contrato de venta de entradas y espacios para eventos. De no hacerlo, no se le podría prestar el servicio.
  • “¿QUIERES CONOCER NUESTRAS NOVEDADES? – SUSCRÍBETE A LA NEWSLETTER DEL MUSEO DEL PESCANOVA BIOMARINE”: El consentimiento expreso del Usuario al incorporar su dirección de email, aceptar esta Política de Privacidad y clicar en la casilla de enviar la solicitud. El consentimiento será siempre revocable y podrá ejercerse en cualquier momento.
  • Formulario del apartado “Contacto” de este sitio Web Contacto: El consentimiento expreso del Usuario al incorporar sus datos de contacto, aceptar esta Política de Privacidad y clicar en la casilla de enviar el formulario de contacto. El consentimiento será siempre revocable y podrá ejercerse en cualquier momento.
  • Contactar con usted para conocer el grado de satisfacción con el servicio prestado y así evaluar la calidad del mismo mediante el envío de emails con encuestas o formularios de satisfacción: el interés legítimo perseguido por el Responsable del Tratamiento para evaluar la calidad de su oferta y de los servicios prestados por ser fundamental para estar en disposición de garantizar unos adecuados estándares de calidad.

En caso de que Pescanova Biomarine Center quisiera tratar sus datos personales para unos fines distintos para los que se obtuvieron (definidos anteriormente) se le proporcionará, antes de dicho tratamiento, información sobre esta nueva finalidad y se le requerirá para que preste un nuevo consentimiento expreso o se acogerá a otra base de legitimación válida, conforme a la normativa sobre protección de datos personales vigente en cada momento.

El Usuario será el único responsable en el supuesto de haber facilitado datos falsos, inexactos, incompletos o no actualizados.

4. COMUNICACIÓN, ACCESO A DATOS Y ENCARGOS DE TRATAMIENTO 

Como regla general, los datos no serán objeto de cesión ni comunicación a terceros. En determinados supuestos y siempre que hubiera un título legal habilitante, los datos facilitados podrían ser comunicados a otras empresas del Grupo Nueva Pescanova de nacionalidad española o sitas en el Espacio Económico Europeo (EEE).

La compra online de entradas del Museo del Pescanova Biomarine Center (https://entradas.pescanovabiomarine.com/) y de alquiler de espacios para eventos (Sala de Congresos y Showcooking) de las instalaciones del Pescanova Biomarine Center (https://entradas.pescanovabiomarine.com/743-espacios) se procesa a través de la plataforma tecnológica CLORIAN, gestionada por y titularidad de la mercantil TIQUETEO SPAIN, S.L. (con NIF/CIF B66045345, domicilio social en Calle Álaba nº 140-146, 5º 3ª, 08018, Barcelona –Barcelona, España– y correo electrónico de contacto info@clorian.com), con la que el Titular ha suscrito el oportuno contrato de prestación de servicios, así como de encargo de tratamiento de datos personales, por lo que actúa como ENCARGADA DEL TRATAMIENTO de los datos personales introducidos por los Usuarios en el proceso de compra online.

5. TRANSFERENCIA INTERNACIONAL DE DATOS Y CESIONES

No se prevén.

6. EJERCICIO DE DERECHOS 

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación acerca de si se está procediendo al tratamiento de datos personales que les conciernan, o no. Las personas interesadas tienen derecho a si acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.  En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos u oponerse al tratamiento de los mismos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

En las comunicaciones electrónicas que se produzcan por la suscripción al servicio de Newsletter del Museo del Pescanova Biomarine Center estará habilitada una opción de “darse de baja” (o “unsubscribe”) de la suscripción de un modo ágil y sencillo. También puede ejercitar sus derechos enviando un email a la dirección de correo electrónico: infomuseo@pescanovabiomarine.com.

En todo caso, para el ejercicio de derechos los Usuarios también podrán remitir una comunicación por escrito al Comité de Protección de Datos y Privacidad del Grupo Nueva Pescanova, designado e inscrito como Delegado de Protección de Datos de las sociedades del Grupo Nueva Pescanova en España ante la Agencia Española de Protección de Datos, por alguna de las dos siguientes vías: (i) Por carta a Rúa José Fernández López, S/n. 36320. Chapela. Redondela. Pontevedra (España); o (ii) Mediante email a la dirección comite.datos.privacidad@nuevapescanova.com.

Si se ejercitase el derecho de portabilidad, y de proceder éste, se facilitarían sus datos al nuevo Responsable del Tratamiento.

Sin perjuicio de los medios indicados para el ejercicio de derechos, si considerase que hemos vulnerados sus derechos individuales sobre sus datos personales, siempre le asistirá el derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (https://www.aepd.es/es).